Votre Collection Anime, Livrée avec Soin
Chez Kameha Boutique, nous comprenons que chaque figurine, chaque poster et chaque goodies que vous commandez n’est pas simplement un achat – c’est une piĂšce prĂ©cieuse qui enrichira votre collection. C’est pourquoi nous accordons une attention particuliĂšre Ă chaque Ă©tape de notre processus de livraison, garantissant que vos trĂ©sors anime arrivent entre vos mains en parfait Ă©tat, oĂč que vous soyez dans le monde.
Notre Engagement de Livraison
Nous nous engageons Ă rendre votre expĂ©rience de collectionneur aussi fluide et excitante que possible. Chaque commande est traitĂ©e avec le mĂȘme soin que nous accorderions Ă notre propre collection.
Options d’ExpĂ©dition Internationale
đ Livraison Standard
Pour ceux qui souhaitent recevoir leurs produits dérivés le plus rapidement possible, notre option de livraison standard utilise des transporteurs premium comme DHL ou FedEx.
- Délai de traitement: 1-2 jours ouvrés
- DĂ©lai de livraison: 10-15 jours aprĂšs l’expĂ©dition
- CoĂ»t: 12.95âŹ
- Suivi: Numéro de suivi complet fourni
- Couverture: Livraison dans le monde entier (Asie et certaines zones reculées exclues)
đ Livraison Gratuite
Pour les commandes de 50⏠et plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS, notre partenaire postal de confiance.
- Délai de traitement: 1-2 jours ouvrés
- DĂ©lai de livraison: 15-25 jours aprĂšs l’expĂ©dition
- CoĂ»t: GRATUIT pour les commandes de 50âŹ+
- Suivi: Numéro de suivi fourni
- Condition: Commande minimum de 50âŹ
đĄ Conseil du Collectionneur
Planifiez vos achats Ă l’avance! Si vous constituez une collection complĂšte ou prĂ©voyez plusieurs achats, regroupez-les dans une commande de 50⏠ou plus pour bĂ©nĂ©ficier de la livraison gratuite.
Processus de Commande et DĂ©lais
| Ătape | DĂ©lai | DĂ©tails |
|---|---|---|
| Traitement de la commande | 1-2 jours ouvrés | Vérification, préparation et emballage sécurisé de vos articles |
| Expédition Standard | 10-15 jours | Via DHL ou FedEx avec suivi complet |
| Livraison Gratuite | 15-25 jours | Via EMS avec numéro de suivi |
Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier avec quelques exceptions pratiques :
- Livraison disponible: Europe, Amériques, Afrique, Océanie
- Zones exclues: Asie et certaines régions reculées
- Note: Pour toute question concernant la livraison dans votre rĂ©gion spĂ©cifique, n’hĂ©sitez pas Ă nous contacter Ă [email protected]
Options de Paiement
Pour votre commodité, nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Politique de Retour
Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si pour une raison quelconque vous n’ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre achat :
- Délai de retour: 15 jours aprÚs réception
- Condition: Articles dans leur Ă©tat d’origine, non ouverts et non utilisĂ©s
- Processus: Contactez-nous Ă [email protected] pour initier une demande de retour
đŠ Emballage SĂ©curisĂ©
Chaque produit est soigneusement emballĂ© avec des matĂ©riaux de protection pour garantir qu’il arrive en parfait Ă©tat. Les figurines sont particuliĂšrement protĂ©gĂ©es avec du papier bulle et des coins renforcĂ©s.
Questions Fréquentes
Q: Puis-je modifier mon adresse de livraison aprÚs avoir passé commande?
R: Oui, tant que votre commande n’a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous immĂ©diatement Ă [email protected] avec votre numĂ©ro de commande.
Q: Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison?
R: Le transporteur laissera généralement un avis de passage avec des instructions pour récupérer votre colis ou planifier une nouvelle livraison.
Q: Les délais de livraison sont-ils garantis?
R: Les dĂ©lais indiquĂ©s sont des estimations basĂ©es sur notre expĂ©rience. Des retours imprĂ©vus peuvent survenir en raison de conditions mĂ©tĂ©orologiques, de contrĂŽles douaniers ou d’autres facteurs indĂ©pendants de notre volontĂ©.